रद्दीकरण व रिफ़ंड नीति (Cancellation & Refund)

अंतिम अपडेट: 17-10-2026

ऑर्डर रद्द करना (Cancellation)

ऑर्डर "डिलीवरी पर" होने से पहले तक रद्द किया जा सकता है — ऐप / वेबसाइट में "मेरे ऑर्डर" से (नया ऑर्डर) या कॉल / WhatsApp करके।
माल डिलीवरी के लिए निकल जाने के बाद ऑर्डर रद्द नहीं होगा।
स्टॉक उपलब्ध न होने पर फर्म ऑर्डर (या उसका कोई आइटम) रद्द कर सकती है; ऐसे में भुगतान की गई राशि पूरी लौटाई जाएगी।

वापसी व बदलाव (Returns)

फ्रोज़न, डेयरी व ताज़ा सामान जल्दी खराब होने वाला है, इसलिए डिलीवरी के समय ही माल जाँच लें।
टूटा / खराब / गलत / कम माल मिलने पर डिलीवरी के समय या 24 घंटे के अंदर फोटो के साथ बताएँ — जाँच के बाद उस आइटम को बदला जाएगा या उसकी राशि लौटाई जाएगी।
सही हालत में दिया गया माल बाद में वापस नहीं लिया जाएगा।

रिफ़ंड (Refunds)

ऑनलाइन (Razorpay) भुगतान का रिफ़ंड उसी तरीके (UPI / कार्ड / बैंक) में 5–7 कार्य दिवस के अंदर।
नकद भुगतान का रिफ़ंड UPI या बैंक ट्रांसफ़र से।

संपर्क (Contact)

कृषि सेवा (Krishi Sewa)
Shop No. E-4, Niranjanpur Subzi Mandi, K.U.M.S., Dehradun, 248001, Uttarakhand
फोन / WhatsApp: 9675555255, 8630329025, 8755375966, 9112212203
ईमेल: krishisewa34@gmail.com
GSTIN: 05AHCPG0085A1Z6